Комплексная поддержка сайта - 1 месяц

Заказать Комплексная поддержка сайта - 1 месяц

В наличии
5 000 Р ×

Описание:

Регулярные обязательные работы по обслуживанию сайта с периодом оказания услуги - 1 календарный месяц

В состав услуги "Техподдержка" входит:

1. Технические работы - необходимый комплекс ежемесячных работ для защиты Вашего сайта от возможного взлома или заражения.

Частые ошибки и проблемы: Размещение вредоносного кода, распространение вирусов, рассылка спама, чужие рекламные блоки и ссылки, перехват личных данных пользователей, загрузка дорвеев и пиратских файлов.

Возможные риски: Снижение конверсии сайта, попадание в "черные списки" и под санкции поисковых систем, блокировка сайта и сервера, административное или уголовное преследование.

1.1. Обновление до актуальной версии CMS

1.2. Обновление плагинов и модулей сайта

1.3. Очистка кэша на сайте и сервере

1.4. Удаление спама в комментариях (для блогов)

1.5. Антивирусная проверка сайта

1.6. Общий обзор основной и мобильной версии

1.7. Технический аудит на наличие новых ошибок

2. SEO-мониторинг - комплекс мероприятий для мониторинга и поддержания посещаемости Вашего сайта из поисковых систем.

Частые ошибки и проблемы: Подозрительная активность на сайте, накрутка ботов и происки конкурентов, резкий неадекватный рост или затяжное снижение посещаемости, провал позиций по ключевым фразам, формирование негативного мнения о компании через покупные отзывы, снижение качества ссылочного профиля сайта.

Возможные риски: Уменьшение активной семантики и падение позиций, фильтры и санкции поисковых систем, снижение целевого трафика на Ваш сайт.

2.1. Проверка SEO-аудитором

2.2. Проверка на ошибки в Яндекс.Вебмастер

2.3. Проверка на ошибки в Google Search Console

2.4. Проверка индексации и видимости в поисковых системах

2.5. Проверка текущих позиций по основным ключевым фразам

2.6. Проверка динамики трафика

2.7. Проверка внешних и внутренних отзывов

3. Коммуникации - периодическая проверка всех каналов связи и качества коммуникаций с Вашими клиентами на Вашем сайте.

Частые ошибки и проблемы: Отключен телефон, не берут трубку, не приходят письма, нет ответа на почту и в мессенджеры, не работает чат-бот, менеджеры некорректно общаются с клиентами.

Возможные риски: Снижение лояльности клиентов, негативные отзывы, уменьшение количества заявок и заказов, потеря прибыли.

3.1. Проверка форм связи

3.2. Проверка онлайн-чатов

3.3. Проверка рабочих мессенджеров

3.4. Проверка чатботов

3.5. Проверка электронной почты

3.6. Проверка рабочих номеров телефонов

3.7. Выборочный просмотр диалогов и прослушивание звонков отдела продаж


Дополнения в составе услуги с опцией "Техподдержка + контент"

  • Изменение текстовой информации на сайте - без ограничений по объёму
  • Добавление, удаление и редактирование страниц - без ограничений по объёму
  • Добавление, удаление и редактирование записей блога - без ограничений по объёму

ВНИМАНИЕ: В рамках данной услуги не производится администрирование коммерческой части интернет-магазинов (товары, цены, заказы, интеграции с платёжными системами и внешними сервисами и т. д.) и не проводятся работы по программированию, дизайну и разработке элементов.

Комплексная поддержка сайта - 1 месяц отзывы

Оставьте отзыв об этом товаре первым!